Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Jens Zentgraf
Zentgraf 3D Werk
Waldweg 2
36115 Hilders
E-Mail: info@zentgraf3dwerk.de

2. Bereitstellung der Website und des Onlineshops

Wir nutzen „MyWebsite Now Shop Plus“ der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, zur Bereitstellung unserer Website und unseres Onlineshops. Auch unsere geschäftlichen E-Mail-Postfächer werden bei IONOS betrieben.

Beim Besuch der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere die IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Inhalte sowie Informationen zum verwendeten Browser und Betriebssystem. Dies dient der Auslieferung der Website sowie der Sicherheit und Stabilität des Betriebs.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetangebots.

IONOS verarbeitet Daten im Rahmen der Auftragsverarbeitung und setzt hierfür weitere Dienstleister ein. Für die Shopbereitstellung führt IONOS insbesondere Ecwid, 687 S Coast Hwy 101 STE 239, Encinitas, CA 92024, USA, auf. Dabei können Kunden-, Bestell- und Nutzungsdaten auch in den USA verarbeitet werden. IONOS nennt hierfür EU-Standardvertragsklauseln als Übermittlungsgarantie.

Informationen zu den Dienstleistern und Garantien sind über die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung von IONOS einschließlich ihrer Anlagen abrufbar. Eine Kopie der einschlägigen Garantien kann auch bei uns angefordert werden.

3. IONOS WebAnalytics

Unsere Website nutzt IONOS WebAnalytics zur statistischen Auswertung und technischen Optimierung.

Nach Angaben von IONOS erfolgt die Erfassung über Logdateien oder einen Zählpixel ohne Cookies. Die IP-Adresse wird bei der Übertragung eines Seitenabrufs übermittelt und anschließend unmittelbar anonymisiert.

Erfasst werden insbesondere die aufgerufene Seite oder Datei, die zuvor besuchte Website, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit und die anonymisierte IP-Adresse.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten Gestaltung und technischen Optimierung unseres Angebots.

Weitere Informationen: IONOS WebAnalytics.

4. Kontaktaufnahme und Zusendung von Dateien

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Hierzu zählen insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt und gegebenenfalls übersandte Dateien.

Für die Prüfung und Durchführung von 3D-Druck- und Konstruktionsaufträgen können Sie uns beispielsweise Modelle, Zeichnungen oder technische Angaben per E-Mail zusenden. Soweit diese personenbezogene Daten enthalten, verarbeiten wir sie zur Angebotserstellung und Auftragsabwicklung.

Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sonstige Anfragen bearbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung eingehender Anliegen.

Bitte übermitteln Sie nur Daten und Dateien, die für Ihr Anliegen erforderlich sind. Für besonders vertrauliche Inhalte stimmen Sie bitte vorab einen geeigneten Übermittlungsweg mit uns ab.

5. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Bei Bestellungen verarbeiten wir insbesondere Namen, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, bestellte Produkte, auftragsbezogene Dateien sowie Zahlungs- und Versandinformationen.

Die Verarbeitung dient der Annahme und Durchführung Ihrer Bestellung, der Herstellung individueller Produkte, der Kommunikation, der Zahlungsabwicklung und der Lieferung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Die als erforderlich gekennzeichneten Angaben werden zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigt. Ohne diese Angaben können wir den Vertrag gegebenenfalls nicht abschließen oder erfüllen.

6. Zahlungsarten

Banküberweisung

Bei Zahlung per Banküberweisung verarbeiten wir die mit dem Zahlungseingang übermittelten Angaben, insbesondere Name des Zahlenden, Kontoverbindung, Betrag und Verwendungszweck. Die beteiligten Kreditinstitute verarbeiten die für die Überweisung erforderlichen Daten.

Die Verarbeitung durch uns erfolgt zur Zuordnung und Abwicklung der Zahlung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal

Wenn Sie PayPal als Zahlungsart wählen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Bestell- und Zahlungsinformationen an PayPal übermittelt.

Anbieter für den europäischen Wirtschaftsraum ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Unsere Übermittlung zur Durchführung der Zahlung beruht auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. PayPal verarbeitet Daten daneben in eigener Verantwortung, unter anderem zur Betrugsprävention und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Dabei können auch Empfänger außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums beteiligt sein.

Informationen über die Verarbeitung, internationale Übermittlungen und die von PayPal verwendeten Schutzmaßnahmen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal.

7. Versand mit DHL

Zur Lieferung geben wir die erforderlichen Empfänger- und Versanddaten, insbesondere Name und Lieferanschrift, an DHL weiter. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine Weitergabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für zusätzliche Versandbenachrichtigungen erfolgt nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, insbesondere eine von Ihnen erteilte Einwilligung.

Weitere Informationen: Datenschutz bei DHL.

8. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Anfragen und dazugehörige Dateien werden nach abschließender Bearbeitung gelöscht, sofern sie nicht für einen Auftrag, zur Wahrung berechtigter Rechtsansprüche oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiterhin benötigt werden.

Bestell- und Zahlungsunterlagen bewahren wir entsprechend den jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Vorgaben auf. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderliche Daten können auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bis zum Ablauf der einschlägigen Verjährungsfristen aufbewahrt werden.

Für technische Daten nennt IONOS in seiner Leistungsbeschreibung grundsätzlich bis zu sieben Tage für Hosting-Logdateien und ein Jahr für Shop-Logs und statistische Daten.

9. Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Widerspruchsrecht: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht weiter, sofern keine überwiegenden zwingenden schutzwürdigen Gründe oder Gründe zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen bestehen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an info@zentgraf3dwerk.de wenden.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des vermuteten Verstoßes. Für unseren Sitz ist der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit zuständig: datenschutz.hessen.de.

Stand: 31. Oktober 2026